17個月，100多萬款小程序，超150萬名小程序開發者，5000多家第三方平臺，小程序的爆發遠比我們想象得更加激烈。
2017 年初，小程序正式問世。在短短一年半時間里，越來越多的企業選擇用小程序取代App的開發，小程序也成為了各個行業的催化劑，從多個維度改變著我們的日常生活。
站在“巨人”微信肩膀上的小程序，成為繼訂閱號之后，再次縮短信息和服務獲取路徑的流量新高地。
對于傳統零售業而言，小程序的影響無疑最直接也最直擊痛處。小程序打通了線上線下的連接，甚至會對未來零售業的商業模式也產生不可估量的影響。
在一片贊揚聲中，依舊有不同的聲音存在：小程序只是一個被高估了的新工具，能否實現想象中的大能量還尚難明確定論。
小程序的價值幾何？對企業而言，小程序又會帶來哪些商機？企業該如何用好小程序新技術？下面
綿陽小程序開發為你解析。
1:小程序和它的使命
做一款App，要有六七個工程師，還要加上前端、運營和推廣。完成蘋果和安卓兩套配置，需要4個月到半年的開發時間。但是一款具有同樣功能的小程序可能只需要兩個工程師，兩天通宵就能完成。這意味著，小程序第一次革命性地降低了App的生產成本。這對于曾經面對C端用戶無從下手的我們來說，可以立刻上線使用，沒有任何門檻。
背靠微信，小程序有統一的賬號體系和成熟的社交關系鏈，能跟微信支付形成最完美的商業匹配。
微信小程序天然和微信支付形成了交易閉環，所以支付轉換率也很高。現在來看，小程序的數據非常好。根據阿拉丁指數統計，截至2018年6月，小程序整體日UV已達2.8億人，入口場景增加到了64個，用戶留存率不斷提升，人均單日使用時長超過10分鐘。
當前，小程序發展非常快，目前已有十家左右的小程序只用了兩個月就做到日活1000萬，而App則基本沒有能做到這個程度的。比如，頭腦王者和海盜來了在高峰時達到一天2500萬活躍用戶，這意味著巨大的流量和紅利。
毋庸置疑，小程序會為內容創業者帶來更多機會。訂閱號曾為中國的內容創業者帶來了長達五年的紅利期，小程序也會帶來新一波內容的最大基數。
訂閱號只是解決內容的生產，但是小程序卻不僅解決了內容的生產成本問題，還解決了內容和人的關系，以及內容背后人與人的關系。
以拼多多小程序為例。以往買家在其他平臺購物參照的一般都是銷量排行和好評，而拼多多小程序的拼團改變了這一購物決策方式。它的商業邏輯主要基于社會屬性和信任關系，買家把鏈接扔在群里，跟身邊人分享購物的快樂和場景，這是一種趨于流量結構的決策方式。
有數據顯示，小程序里電商的轉化率已經達到15%。在PC端電商里，購買轉化率能達到1%，就已經及格了。
關于小程序壽命周期的質疑，我認為，小程序延展的不僅僅是內容，還有更深層次的商業模式，所以推出小程序的規模越來越大。
單個小程序可能有一定的生命周期，可能三個月、半年就消亡了，但是它背后是一個矩陣。從一個小程序里，可能延伸出10個小程序。就算消亡，小程序也已經完成了它的使命。
2:新零售需要新中臺
如今消費者已經數據化，需求也在不斷升級。所以，新零售要以消費者為核心，圍繞著消費者的的心態去轉，可以說，歸根到底是圍繞“人”的運營。
本質上，新零售需要圍繞客戶進行數據化運營，進行人、貨、場的重構。在“人”上，承諾卓越價值吸引新客、創造滿意留住和發展老客；在“貨”上，持續優化供應鏈，不斷創新產品、服務和內容；在“場”上，融合線下線上場景，并做到無所不在的數據化。總之，要通過提高客戶體驗來實現客戶持續化增長。
小程序是新零售的一種新技術。新技術需要中臺系統關聯，這樣微信的互聯網化才能真正走到國際前列，而不僅局限于服務號和訂閱號。
新零售，需要新中臺。在我的理解里，中臺其實是一個數據中心，把各個端的數據進行統一的運營管理，中臺主要有兩個功能：業務功能和數據功能。
業務功能包括商品、用戶、交易、評價，可以復用企業各項能力，讓新業務以更低成本完成構建，并且打通數據，把煙囪系統變成基于服務的平臺。大數據功能則主要做數據萃取和標簽化，讓企業更了解客戶和自身。
我們常說“大中臺、小前端”，大中臺包括了前端模塊、后臺模塊、倉儲物流和運營系統，這套系統可以服務于絕大部分的電商平臺。而“小前端”則是突出產品特性，提升細節體驗。使用這種組織結構時，協同效率高，把握戰機敏銳，一旦發現正確目標和方向，可以在最短時間內最大化擴大戰果。
現在一些傳統企業，雖然會嘗試新方法，比如小程序、電商或者公眾號，但效果微乎其微。這是因為現在的業務形態不斷迭代，傳統企業在開展新業務時需要層層審批、層層匯報，處理事務效果很低。
其實，傳統企業做到業務產品一體化之后，可以再用數據打通全渠道，最后用數據化運營，這就是新零售的三大絕招。
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